जिलाधिकारी ने अंतिम व्यक्ति की शिकायत सुनने तक की जनसुनवाई

–जनसुनवाई के दौरान आई शिकायतों का जल्द निस्तारण कराने के दिये आदेश

–प्राप्त शिकायतों का सम्बंधित अधिकारी द्वारा किया जाएं गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण

हापुड़। जिलाधिकारी प्रेरणा शर्मा शासन की मंशा के अनुरूप प्रतिदिन अपने कार्यालय में जनसुनवाई करती है। बृहस्पतिवार को डे ऑफिसर के रूप में कलेक्ट्रेट प्रभारी इला प्रकाश उपस्थित रही।
बताते चले कि जिलाधिकारी श्रीमती प्रेरणा शर्मा एक समयनिष्ठ, कर्त्तव्यनिष्ठ एवं संवेदनशील अधिकारी के रूप में जानी जाती हैं।अधिकारियों/कर्मचारियों द्वारा सही कार्य ना करने पर उन पर सख्त कार्यवाही करती है। किसी कार्य के निस्तारण के आदेश देने के उपरान्त देरी होने पर, लापरवाही या गुणवत्ता से समाधान ना होने पर सम्बंधित को दण्डित करते हुए अपने कार्यालय पर बैठाकर उनसे शिकायत का गुणवत्तापूर्ण समाधान करवाया जाता है। प्रतिदिन की तरह आज भी जन सुनवाई के दौरान कई शिकायतकर्ता पीड़ितों की शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया गया। जन सुनवाई के दौरान जिलाधिकारी को राजस्व, नगर पालिका, पुलिस विभाग, विकास विभाग सम्बंधित 12 शिकायतें प्राप्त हुई। इस दौरान शिकायतकर्ताओं द्वारा आय, जाति प्रमाण पत्र, विधवा, वृद्धा, विकलांग पेंशन, किसान सम्मान निधि, कालोनियों में साफ—सफाई व्यवस्था, विद्युत व्यवस्था बाधित होने, पुलिस द्वारा रिपोर्ट दर्ज ना करना, आपसी लड़ाई—झगड़ा, स्कूल में प्रवेश, गृह कलेश से सम्बंधित शिकायतों से जिलाधिकारी को अवगत कराया गया। जिलाधिकारी प्रेरणा शर्मा ने शिकायत सुनते हुए क्रमवार सभी शिकायतकर्तओ की शिकायतों का निस्तारण पूर्ण गुणवत्ता के साथ किए जाने के लिए संबंधित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए। उन्होंने शिकायतों से सम्बंधित अधिकारियों को शिकायत प्रेषित करते हुए निर्देशित करते हुए कहा कि शिकायत का निस्तारण समयान्तराल में पूर्ण गुणवत्ता से किया जाना सुनिश्चित हो। किसी भी पात्र लाभार्थी को उसको मिलने वाली योजनाओं के लाभ से वंचित ना रखा जाएं। सभी अधिकारी पद की गरिमा को समझते हुए अपने कार्यों का पूर्ण निष्ठा व ईमानदारी से निर्वहन करें।

Author: The Hindustan Times

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